Публичная оферта
Редакция от 7 февраля 2026 года. Настоящий документ определяет условия оказания услуг
заповедника и приема добровольных пожертвований через сайт.
1. Общие положения
-
Исполнитель: Государственное учреждение Пицунда-Мюссерский заповедник, Республика Абхазия, Гагрский район, город Пицунда, улица Гочуа, строение 45.
-
Акцептом оферты признается оформление заявки на сайте, а также совершение оплаты услуг
или добровольного пожертвования.
-
Сайт работает на русском языке. Все цены на услуги и суммы платежей указываются в рублях
РФ (RUB).
2. Предмет оферты
-
Исполнитель оказывает информационные и экскурсионные услуги, а также предоставляет
возможность оформить заявку на посещение заповедника.
-
Дополнительно сайт предоставляет возможность перечислить добровольное пожертвование на
уставные цели заповедника.
3. Порядок оформления и исполнения
- Пользователь направляет заявку через форму на сайте, по телефону или по e-mail.
-
После обработки заявки исполнитель подтверждает условия посещения и сроки оказания
услуги.
-
Услуга считается оказанной надлежащим образом после ее фактического предоставления в
согласованное время.
4. Оплата
- Оплата услуг осуществляется в рублях РФ доступными на сайте способами.
-
Пожертвование является добровольным платежом в пользу заповедника и не является оплатой
конкретной услуги.
-
При подключении онлайн-эквайринга обработка платежа производится на защищенной странице
платежного партнера.
5. Отмена и возврат
-
По услугам (экскурсии/посещение): возврат возможен до начала оказания услуги при
обращении пользователя.
-
По пожертвованиям: возврат возможен только при ошибочном или технически некорректном
списании.
-
Для рассмотрения возврата пользователь направляет данные платежа, контактный телефон и
e-mail на адрес: pitsunda.zapovednik@gmail.com.
6. Персональные данные
Оформляя заявку, пользователь дает согласие на обработку персональных данных в порядке,
установленном политикой обработки персональных данных.
7. Реквизиты
